Traitement des données à caractère personnel
Nous vous expliquons ici comment nous traitons vos données à caractère personnel. Nous expliquons également comment nous garantissons que vos données à caractère personnel sont traitées de manière responsable et conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Il est important pour nous de savoir quelles sont les informations que nous recevons à votre sujet et de protéger votre vie privée. Vous trouverez ci-dessous une explication de la manière dont nous recueillons les données sur nos clients, des raisons pour lesquelles nous le faisons et de l’usage que nous en faisons.
Pourquoi recueillons-nous des informations ?
Les informations recueillies à votre sujet seront utilisées pour répondre à votre demande. Par exemple pour :
– Vous contacter à propos de ventes ou d’achats de produits.
– Vous envoyer des informations pertinentes en fonction de vos souhaits et de vos besoins.
– Vous fournir des offres pertinentes, des devis et du contenu personnalisé sous forme de bulletins d’information et de marketing sur d’autres canaux et réseaux publicitaires.
– Améliorer la fonctionnalité, l’expérience utilisateur et le contenu du site web.
– Effectuer un profilage qui est un traitement automatisé de données à caractère personnel pour analyser les préférences, les intérêts et les comportements.
Quelles sont les données à caractère personnel collectées ?
Nous recueillons les informations que vous choisissez de nous fournir. Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez et soumettez des formulaires, par exemple des formulaires de contact, d’inscription à des bulletins d’information, des enquêtes auprès des clients, ou lorsque vous vous inscrivez sur notre site web.
Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre code postal, votre ville/région, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos commentaires, etc. Nous utilisons ensuite ces informations pour traiter et répondre à votre demande.
Fichiers cookies
Lorsque vous visitez notre site web, nous enregistrons des informations vous concernant sous forme de cookies ou, dans certains cas, de votre adresse IP.
Le cookie est un petit fichier texte que de nombreux sites web utilisent pour reconnaître votre PC. Le cookie est un fichier passif et ne pourra pas propager de virus ou d’autres logiciels malveillants. Les informations suivantes sont envoyées à Noremax via des cookies lorsque vous visitez le site web de Noremax :
– Quelles pages avez-vous visitées et quand
– Le navigateur que vous utilisez
– La résolution de votre écran
– Votre système d’exploitation
– Quel site web vous avez visité juste avant le nôtre
– Votre adresse IP
Nous utilisons ces informations dans notre activité et pour établir des statistiques qui sont utilisées pour améliorer notre site web. Les données provenant des cookies sont anonymes et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.
Dois-je fournir ces informations ?
Lorsque vous visitez notre site web, vous avez la possibilité d’autoriser ou de refuser l’utilisation de cookies. Veuillez noter que sans les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du site web. Vous pouvez toujours refuser l’utilisation de cookies sur votre PC en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur.
Pour refuser l’utilisation de cookies, vous devez modifier les paramètres de sécurité de votre navigateur. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants, vous pouvez le consulter ici :
· Microsoft Internet Explorer
· Google Chrome
· Mozilla Firefox
· Safari
Il est facultatif pour les personnes qui visitent le site web de fournir des données personnelles concernant les services. Il s’agit notamment de savoir si vous souhaitez recevoir des bulletins d’information, ajouter des produits à votre panier, etc. Dans ces cas, la base du traitement est convenue avec vous. Vous avez toujours le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Les informations sont-elles transmises à un tiers ?
Nous faisons appel à des sous-traitants pour vérifier les pages web, les bases de données, les extensions de courrier électronique, pour analyser le trafic du site web. Nous le faisons afin de garantir la stabilité et les performances techniques du site. Cela vous permet également de bénéficier d’une meilleure expérience utilisateur sur notre site web. Dans le cadre de notre communication avec vous sur d’autres canaux, nous utilisons des cookies émis par des tiers.
Nous utilisons une série de services de Google, notamment Google Analytics et Google Webmaster. Ils permettent d’analyser le site et de fournir des annonces ciblées, des informations sur les annonces et des mesures de conversion, de générer des audiences et de faire du remarketing.
Si vous êtes d’accord, ces opérations incluent la mesure des informations techniques, les données analytiques, les paramètres des annonces, l’historique des pages du site web et les annonces sur lesquelles vous avez cliqué, par exemple. Toute adresse IP sera rendue anonyme pour la protection de la vie privée le plus tôt possible dans le processus.
Cela nous permet de fusionner les données d’analyse avec les données marketing. Google peut associer ces données à d’autres données qu’il utilise. Il peut utiliser ces informations pour personnaliser et optimiser les annonces que vous voyez sur Google et dans le réseau publicitaire de Google.
Votre nom, d’autres informations personnellement identifiables ou des détails sensibles ne seront pas liés sans votre consentement.
Les informations collectées par Google peuvent être stockées sur les serveurs de Google, y compris aux États-Unis. Les informations reçues sont soumises à la politique de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Vous pouvez en savoir plus et vérifier comment Google détecte votre modèle de comportement ici : https://support.google.com/adsense/troubleshooter/1631343
Vous pouvez en savoir plus et vérifier l’utilisation des cookies publicitaires par Google ici : https://www.google.com/settings/ads
Google a également créé un outil pour la plupart des navigateurs permettant de désactiver la fonctionnalité d’analyse, que vous trouverez ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer facilement le script que nous utilisons sur le site web.
Nous utilisons les services de Facebook (y compris Pixel, Analytics, Remarketing et Custom Audience) pour l’analyse du site et pour diffuser des annonces ciblées sur Facebook, pour effectuer des mesures de visualisation et de conversion des annonces, pour la génération d’audience et le remarketing.
Les informations peuvent être téléchargées sur Facebook dans le cadre de la génération d’audience pour des campagnes de marketing et de vente pertinentes de notre part. Tous sont conformes aux fonctionnalités de Facebook pour le téléchargement, le traitement, la généralisation et la suppression sécurisés et confidentiels. Si vous acceptez, un script de Facebook sera activé et des cookies seront stockés dans votre navigateur pour mesurer, entre autres, les informations techniques, les données analytiques, les paramètres publicitaires, l’historique des pages du site web, ainsi que les annonces sur lesquelles vous avez cliqué, etc.
Les informations collectées par Facebook peuvent être stockées sur les serveurs de Facebook, y compris aux États-Unis.
Vous pouvez en savoir plus et vérifier vos paramètres de suivi et de publicité sur Facebook aux adresses https://www.facebook.com/help/562973647153813 et https://www.facebook.com/about/ads/.
Vous pouvez en savoir plus sur les audiences personnalisées de Facebook ici :
https://www.facebook.com/help/381385302004628/
Pour en savoir plus sur le traitement des données personnelles par Facebook, cliquez ici : Politique de protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy
Politique de Facebook en matière de cookies : https://www.facebook.com/policies/cookies/
Comment protégeons-nous vos données ?
En termes de communication et de stockage, nous travaillons conformément aux normes et pratiques établies en matière de sécurité. Cela inclut l’utilisation du cryptage SSL lorsque cela est possible, ainsi que le recours à des sous-traitants qualifiés qui respectent nos exigences en matière de sécurité. En outre, nous concluons des accords de traitement des données lorsque cela est nécessaire.
Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que nos employés, nos fournisseurs de services de données et les tiers qui ont accès aux données vous concernant les traitent conformément à la présente déclaration et à nos obligations en vertu de la politique de confidentialité.
Si une (éventuelle) violation des règles de confidentialité est détectée, la personne révélant la non-conformité en informe notre direction et à notre délégué à la protection des données. Nous informons également le personnel correspondant chez les clients et toute personne concernée par la violation. Des mesures seront prises immédiatement.
Contact:
Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer, contactez-nous à l’adresse [email protected]
Veuillez noter : Si nous modifions notre déclaration de confidentialité, nous publierons l’édition à jour ici avec la date de mise à jour actualisée.
Dernière mise à jour : le 29 juillet 2019