Comment puis-je passer une commande ?

Il existe plusieurs options pour commander nos façades :

1. Commander sur le site web

Tous les prix et dimensions des produits standard sont présentés sur le site web. Sélectionnez la catégorie de produit souhaitée, p.ex. Cuisine - vous choisissez ensuite soit Metod (à partir de 2013) soit Faktum (avant 2013) - cliquez sur le modèle souhaité - ici vous pouvez soit a) appuyer sur "Vérifier les prix" et vous serez automatiquement envoyé à la liste des produits et des prix, soit b) faire défiler vers le bas jusqu'à la liste des produits et des prix.

Cochez la taille choisie et sélectionnez le nombre de façades. Les produits sont automatiquement ajoutés au panier : allez au bas de la page, choisissez le fini et la couleur ou fournissez le code couleur ; cliquez sur "Ajouter au panier", puis "Afficher le panier" ou "Résumé". Vous y verrez le prix total des produits + les frais d'expédition qui sont calculés en fonction du code postal et du poids de vos produits.

Pour une meilleure vue d'ensemble, il est préférable de vérifier la liste de produits et de quantités que vous avez cochés dans le panier. Vérifiez cette information avant de soumettre votre commande. Vous recevrez une copie de la commande par e-mail, après l’acceptation de la commande, vous recevrez une facture par e-mail (si vous avez choisi la facture et non Paypal). Vous n'avez pas reçu de facture ? Vérifiez d’abord le dossier Spam dans votre boîte de réception avant de nous contacter.

Si vous avez des question, veuillez nous contacter par téléphone +46 768889860.

2. Rendez-vous chez votre représentant de Noremax.

N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec votre représentant de Noremax en France.

Nous serons heureux de vous aider à passer votre commande et de vous conseiller sur le choix du design et de la couleur. Nous vous demandons de fournir un imprimé de votre commande d’IKEA, y compris des façades, afin que nous sachions exactement quels produits et quelle quantité vous cherchez. Si vous n'avez pas la possibilité de l'imprimer, vous pouvez nous l'envoyer à l'avance par e-mail (en PDF sur l’outil de conception d’IKEA).

Vous cherchez à moderniser une cuisine existante ? Pas de problème. Prenez les mesures de toutes les façades que vous souhaitez remplacer + des panneaux latéraux, vérifiez la longueur des plinthes et des bandeaux décoratifs. Vérifiez également si vous disposez d'une cuisine Metod ou Faktum, si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez vérifier ici.

3. Obtenir de l'aide par courrier électronique et par téléphone

Si vous n'avez pas la possibilité de contacter notre représentant, vous pouvez envoyer les plans de cuisine et la liste des produits par e-mail à [email protected]. Vous devrez peut-être fournir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de l’outil de conception d’IKEA si nécessaire.

Indiquez dans votre e-mail le design, la couleur et la finition que vous souhaitez, ainsi que votre nom complet, l’adresse de livraison et le numéro de téléphone. Nous vous enverrons un devis par courrier électronique sur la base des informations et des dessins que nous aurons reçus de votre part. Lorsque la commande est approuvée par vous et confirmée par nous, vous recevrez une facture par courrier électronique. La production commencera lorsque le paiement sera reçu.

4. Obtenez l'aide d'un architecte d'intérieur

Vous avez un projet plus important que vous ne savez pas gérer, qu'il s'agisse de moderniser la cuisine ou de rénover complètement l'intérieur : prenez contact avec un architecte d'intérieur (de votre choix ou recommandé par nous).

Il est expert dans ce domaine et peut adapter votre plan à votre vie quotidienne et le rendre à la fois fonctionnel et esthétique.