FAQ

Wat kan ik doen om beschadigingen op de fronten te voorkomen?

Onze frontpanelen zijn voorzien van een sterke laklaag. Gebruik geen sterke chemische reinigingsmiddelen, deze kunnen verkleuringen of schade veroorzaken.

Let ook goed op het gebruik van de oven en de vaatwasser en zet de oven- of vaatwasserdeur niet op een kiertje zolang er hete lucht uit komt. De hitte kan schade veroorzaken.

Past het vaatwasser-front op elke vaatwasser?

De keukens van IKEA zijn zo ontworpen dat ze goed aansluiten op hun eigen vaatwassers. Als uw vaatwasser niet van IKEA is, is de kans groot dat frontpanelen van zowel IKEA als van ons niet perfect passen. Mogelijk moet u zelf kleine aanpassingen doen.

Kan ik mijn bestelling retourneren en het geld terugkrijgen?

Al onze producten worden op maat gemaakt. U kunt ze daarom niet retourneren en het geld terugkrijgen. De enige uitzondering hierop zijn onze deurgrepen: dit zijn standaard producten die u wél kunt retourneren

Installeren jullie de producten ook?

Nee. Wij hebben geen installateurs. De onderdelen worden op dezelfde manier bevestigd als standaard IKEA onderdelen. Om eventuele schade tijdens het installeren te voorkomen adviseren wij altijd om het werk te laten uitvoeren door een professionele timmerman.

Welke betaalopties zijn er?

U kunt betalen via een overboeking of Ideal. We starten pas met de productie van uw bestelling als we de betaling hebben ontvangen.

Is de prijs inclusief kleur en afwerking?

Ja. Er is wel een meerprijs voor een afwerking in satijn (5%) of mat (10%).

Hoe weet ik of ik een Faktum of Metod keuken heb?

Simpel: kijk naar het aantal gaatjes aan de binnenkant van een keukenkast. Faktum kasten hebben links en rechts één rij met gaatjes. Metod kasten hebben aan de ene zijde en in het midden één rij met gaatjes, aan de andere zijde twee rijen met gaatjes naast elkaar.

Kan ik nog gewoon onderdelen voor mijn Faktum keuken bestellen?

Ja, dat kan. De Faktum keuken wordt niet meer door IKEA geproduceerd maar onze onderdelen zijn nog gewoon te bestellen.

Hebben de frontpanelen gaten voor scharnieren en schroefbevestigingen?

Ja, net zoals originele IKEA frontpanelen hebben onze panelen voorgezaagde gaten voor bevestigingsmateriaal.

Hebben jullie een pick-up point?

Nee, alles wordt rechtstreeks thuisbezorgd vanuit onze fabriek in Noorwegen.

Zijn Metod onderdelen duurder dan Faktum onderdelen?

Nee, de prijzen zijn ongeveer gelijk. Het grootste verschil in prijs ontstaat door de keuze in afwerking.

Past het vaatwasser-front op elke vaatwasser?

De keukens van IKEA zijn zo ontworpen dat ze goed aansluiten op hun eigen vaatwassers. Als uw vaatwasser niet van IKEA is, is de kans groot dat frontpanelen van zowel IKEA als van ons niet perfect passen. Mogelijk moet u zelf kleine aanpassingen doen.

Zijn de scharnieren inbegrepen? Waar vind ik passende scharnieren?

Noremax verkoopt frontpanelen en onderdelen voor keukens en kasten. Wij leveren geen bevestigingsmateriaal.

Scharnieren voor de IKEA Metod keuken en de Pax kasten kunt u rechtstreeks bij IKEA kopen. De Faktum keuken wordt niet meer geproduceerd. Hiervoor kunt u het beste een fabrikant zoeken die passende scharnieren kan maken, zoals Blum: een bedrijf wat hoogwaardige keukenonderdelen levert. Als alternatief kunt u een professionele timmerman vragen de Metod-scharnieren aan te passen zodat ze geschikt zijn voor uw Faktum keuken.

Als u een Ikea Faktum-systeem heeft en uw bestaande scharnieren niet beschadigd zijn, kunt u deze opnieuw gebruiken voor uw Noremax frontpanelen.

Welke mogelijkheden voor handgrepen zijn er? En hoe kan ik een push-to-open systeem installeren?

We hebben zowel panelen met geïntegreerde handgrepen (Elegance, Ontime en Instyle) en panelen waar u losse handgrepen bij koopt. Hierin bieden wij een ruim assortiment. Wilt u een push-to-open systeem gebruiken dan kunt u deze het beste bij IKEA zelf aanschaffen.

Welke materialen gebruiken jullie voor de verschillende modellen?

De meeste van onze fronten maken we van hoge kwaliteit MDF. De enige uitzondering zijn de Classic Max fronten, daarvoor gebruiken we essenhout.

MDF is duurzaam, betaalbaar, zeer sterk en bestand tegen schommelingen in temperatuur en vocht. Bovendien is MDF erg glad en heeft het geen nerven, waardoor de panelen een strakke uitstraling krijgen.

Onze Nordic panelen worden eveneens gemaakt van MDF, maar zij krijgen een toplaag van essenhout. Dit geeft ze een rustieke, Scandinavische uitstraling.

Alle panelen kunnen worden geschilderd, gelakt of gebeitst.

Hoe moet ik de fronten meten?

Het is belangrijk dat je nauwkeurig meet zodat je bestelde fronten straks goed passen. Bij een bestaande keuken meet je de exacte afmetingen van je huidige fronten. Bij een nieuwe keuken kan je deze informatie in de winkel vragen. Komt u er zelf niet uit, vraag dan een timmerman om het te meten. Het zou immers zonde zijn als de fronten niet mooi aansluiten op uw keuken.

Ik heb maar één front nodig. Kan dat? Hoe voorkom ik kleurverschil?

Het is mogelijk om slechts 1 front te bestellen als u een klein deel van de keuken wil aanpassen. U heeft dan wel risico op kleurverschil. Door invloed van de zon, schoonmaakmiddelen en levensduur kan verf verkleuren. Wij kunnen panelen in elke kleurcode spuiten, maar de laklaag en afwerking kunnen toch voor een subtiel kleurverschil zorgen met uw huidige keuken.

Als u zeker wilt weten dat er geen kleurverschil is kunt u toch het beste alle frontpanelen gelijktijdig vervangen.

Ik heb alleen de naam van de kleur bij IKEA, hoe kan ik deze kleur bij Noremax bestellen?

Wij hebben de NCS kleurcode nodig. We hebben geen lijst met kleuropties van IKEA dus deze informatie kunnen wij niet voor u opzoeken. In veel bouw- of verfwinkels kunt u kleuren laten scannen, zij kunnen u dan de correcte kleurcode geven. Noremax is niet verantwoordelijk voor kleurverschil door een incorrecte kleurcode, dus controleer altijd of de gegevens correct zijn.

Kan ik ook fronten van Noremax bestellen als ik geen IKEA keuken heb?

Onze panelen zijn standaard op maat gemaakt voor IKEA keukens. Maar omdat wij alles zelf produceren in onze eigen fabriek kunnen we ook fronten in andere maten leveren.

U kunt ons e-mailen met uw gewenste bestelling en de exacte afmetingen van uw huidige fronten. Het is extra belangrijk dat deze secuur zijn gemeten omdat het afwijkt van onze standaard maten.

Hoe kan ik mijn fronten (de)monteren om ze nauwkeurig te meten?

Als u een beetje handig bent kunt u zelf de fronten verwisselen. Bent u niet zo’n klusser, dan adviseren we u om een lokale timmerman, keukeninstallateur of bouwbedrijf in te schakelen.

Zijn de afmetingen op jullie website exact?

Ja, tot op de centimeter (net zoals IKEA ze geeft). Afmetingen die niet in hele centimeters zijn kunt u afronden. Een afmeting van 29,5 cm wordt dan afgerond naar 30 cm. In de praktijk zijn de fronten net iets smaller dan aangegeven, zodat ze open kunnen zonder tegen elkaar aan te komen.

Wat is de levertijd?

Tenzij anders overeengekomen bezorgen we de producten binnen 6 weken bij u thuis.

Model Classic Max is 6-8 weken.

Zijn alle onderdelen afgewerkt met gaten voor scharnieren en schroefbevestigingen zoals Ikea-onderdelen?

Ja. De fronten komen precies zoals de Ikea-fronten dat doen, d.w.z. afgewerkt met gaten klaar voor scharnieren en schroefbevestigingen.

Leveren jullie scharnieren voor de fronten?

Op dezelfde manier als de Ikea, zijn er geen scharnieren met onze fronten. We verkopen geen accessoires (zoals scharnieren, enz.)

Leveren jullie ook fronten voor de Pax kasten?

Ja, ook die kunt u bij ons bestellen. Naast fronten hebben we ook andere onderdelen zoals zijpanelen en plinten.

Heeft Noremax een showroom?

Ja, we hebben onlangs een showroom geopend in Oslo, in de zomer van 2018.

Noremax gaat binnenkort uitbreiden en wij gaan een shoowroom in Amsterdam openen. Tot die tijd hebben wij andere mogelijkheden om onze producten te laten zien aan onze klanten. Wij bieden de mogelijkheid om samples te lenen. De kleuren zijn willekeurig omdat samples niet worden aangepast aan uw specifiek vereisten. U kunt alsnog de kwaliteit van het product controleren. Omdat wij zelf in Amsterdam zitten zouden wij de sample ook op afspraak kunnen brengen

Wat betekent links en rechts scharnierend?

Bij links scharnierend bevinden de scharnieren zich aan de linkerkant van het front, bij rechts scharnierend bevinden ze zich aan de rechterkant.

Hebben de fronten voorgeboorde gaten voor de kastgrepen?

Nee. Zo kunt u zelf exact bepalen waar u de greep wilt plaatsen.

Hoe glimmend zijn de fronten?

U heeft keuze uit 3 glans-afwerkingen: mat (10% glans), satijn (20% glans) en semiglanzend (40% glans). Zie de afbeeldingen hieronder voor een voorbeeld.

 

Halfglanzend (40 gloss)


Satin (20 gloss)


Matte (10 gloss)

Leveren jullie de kastgrepen inclusief schroeven?

Ja, die zijn inbegrepen. De schroeven passen bij de dikte van uw front, meestal 16 of 19 mm.

Kan ik verschillende stijlen bij elkaar gebruiken?

Ja, dat kan zeker, zolang ze dezelfde dikte hebben. De Basic lijn is 16 mm, de Instyle, Elegance, Ontime en Classic zijn 19 mm.

Wat voor bedrijf is Noremax?

Wij zijn een Noors bedrijf, gespecialiseerd in de productie van custom onderdelen voor IKEA keukens en kasten – met name de Metod en Faktum keukens en Pax en Besta kasten. Met onze producten geef je een unieke, persoonlijke look aan je IKEA items.

Hoe kunnen uw artikelen worden aangepast?

Elk van onze artikelen, of het nu om handgrepen, opslag, dressoirs of keukenapparatuur gaat, kan op commerciële normen worden aangepast. We begrijpen dat veel van onze klanten een deel van hun eigen persoonlijkheid en stijl in hun huis willen injecteren en al onze producten dragen een reeks op maat gemaakte opties om u in staat te stellen het huis te bezitten dat u voor ogen hebt.

Dit omvat het aanpassen van de afwerking van ons greepbereik; het type materiaal dat u wilt gebruiken voor uw deuren en kasten of het kiezen van de specifieke kleur die u voor uw artikel wilt hebben voordat het wordt afgeleverd.

Kan ik zelf de afwerking, kleur en materiaal kiezen?

Al onze artikels, van deurgrepen tot keukenfronten, worden gemaakt naar uw wensen. U heeft verschillende keuzes in afwerking en materiaal en zelfs onbeperkte keuze in kleur.

Hebben jullie advies voor het aanpassen van mijn Faktum-keuken?

De Faktum keukens worden niet meer geleverd door IKEA. Om uw Faktum keuken toch een nieuwe look te geven hebben wij een uitgebreide gids samengesteld met allerlei tips over welke producten geschikt zijn voor uw keuken. Die gids vindt u hier.

Kan ik Noremax producten aanschaffen voor mijn bedrijf?

Dat kan als u de producten, als reguliere consument, wil gebruiken. Wij leveren geen producten voor doorverkoop.

Uit welke kleuren kan ik kiezen?

U heeft onbeperkte kleurkeuze. We kunnen zelfs zorgen dat onze producten exact dezelfde kleur hebben als iets wat u al in huis heeft (houd hierbij rekening met kleurverschil door zonlicht en veroudering). Hiervoor hebben wij de NCS-, Joturn- of Farrow & Ball-kleurcode nodig. De grotere bouwwinkels kunnen u hier vaak bij helpen.

Kan ik samples bestellen?

Ja, dat kan zeker. We hebben standaard samples, maar het is ook mogelijk om een sample te laten maken in de door u gewenste kleur en afwerking. Stuur ons hiervoor een e-mail.

Samples van ons lenen? Dat kan!

Samples van de op voorraad beschikbare kleuren kunnen geleend worden (behalve model Bamboe). De kleuren zijnwillekeurig omdat samples niet worden aangepast aan uw spefifiek vereisten in tegenstelling tot degene die u zoubestellen. U kunt alsnog de kwaliteit van het product controloren.

Wat de kleur betreft, raden we u aan de dichtsbijzijnde verfwinkel te bezoeken om de kleurcode te bepalen of door een kleurenwaaier te bestellen via bijvoorbeeld

https://www.ncskleuren.nl/ncs-webshop/

Als u besluit een sample van ons te lenen, worden deze naar u verzonden in een veilige verpakking en vragen we u om zoveel mogelijk van de originele verpakkking te bewaren om de geleende samples weer aan ons te retourneren. De verzendkosten moeten betaald worden door lener.

U bent verantwoordelijk voor de samples zodra u ze hebt geleend en u moet ervoor zorgen dat ze niet beschadigd worden. De samples moeten binnen een week worden geretourneerd. De borg voor samples is EUR 50. Deze krijgt u teruggestort indien wij de samples binnen 1 week retour ontvangen.

We kunnen 1 of 2 samples verzenden, maar als u meer nodig heeft, maak dan een notitie in de sectie “Overige opmerkingen” en we zullen bekijken of dit mogelijk is.
Zodra uw bestelling voor het sample is ontvangen, nemen we contact met u op om te bevestigen wanneer deze kan worden verzonden.

Ik heb een vraag die hier niet bij staat.

Heeft u nog andere vragen? Neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder.

Moet ik de verpakking van de producten bewaren?

Gooi de verpakking van de producten pas weg als de producten goed gecontroleerd en gemonteerd zijn. Indien producten retour gestuurd moeten worden vragen wij u ditzelfde verpakkingsmateriaal te gebruiken.

Onze producten worden tot aan de eerste deur afgeleverd. Voor bijv. een appartementencomplex betekent dit dat de goederen niet tot aan uw voordeur worden geleverd en niet omhoog gebracht worden. Houd er rekening mee dat onze producten relatief zwaar zijn en in sommige gevallen dus eerst buiten uitgepakt, van het pallet gehaald moeten worden alvorens deze omhoog gebracht kunnen worden

Updating…
  • Geen producten in je winkelmand.